Відгуки про компанію " Kapriz-market.com"

Дякую вам! Дуже гарне обслуговування та ціни.

В наявності не було в тій кількості, що я замовила і оплатила. Замовлення ніяк не оброблялось, доки я сама не написала. Власниця передзвонила і пояснила, що 30 резинок нема. Є 12. Що треба почекати поставку. Ок. Я почекала, відправили.
Але замість резинок 5 см, що вказані в описі товару, мені відправили 3 см. Це не те, що я замовляла. Я забрала, нажаль не було часу перевіряти. Але я дуже розчарована. Мені були потрібні 5 см!. Більше купувати не буду тут. І нікому не пораджу.

• Коментар продавця14.09.2022

  Дякуємо за відгук, пишете що товару в наявності не було, хоча він був в наявності, але не в тій кількості в якій Ви забажали, замовлення Ви зробили 05.09 ввечері, Вам подзвонили 06.09 на протязі дня і повідомили що потрібна кількість замовленого товару буде через пару днів, Ви погодились. Відправили товар 08.09, так як і було погоджено. Якщо Вам не підійшов товар, Ви завжди можете його повернути, просто треба з нами звязатися, а не робити з цього велику проблему. Товар доставили в той термін який Ви погодили, в тій кількості в якій Вам треба. ( В нас на сайті заявлено що замовлення обробляеться від одного до троьх днів, товар відправили на третій день). Дуже шкода що Вам не сподобався наш товар.

• Оксана14.09.2022

  Тобто ви робите невідповідність кількості вашого товару моєю проблемою? Якщо в вас немає товару в наявності - це можна вказати в системі і клієнт в принципі не зможе замовити те, чого немає. Ви цього не зробили, не треба вішати на мене свої проблеми.
  В описі товару вказано 50 мм, це брехня. Резинка 30 мм і в мене є прикріплено фото як доказ. Тобто невідповідність опису реальності - це ваша провина, я б не витрачала час і навіть не розглядала цю позицію в магазині.
  Єдине, що я могла зробити - це відмовитися на пошті від посилки. Просто не було часу роздивлятися, тому я буду змушена шукати те що мені потрібно і переплатити.
  Але ваш тон нахабний і ще раз підтвердив, що я не помилилася коли залишила відгук в 1 зірку.

все быстро пришло довольная спасибо большое..